Fala, pessoal! 👋
Temos trabalhado constantemente para melhorar a eficiência, organização e operacionalização do nosso suporte, buscando oferecer um atendimento cada vez mais rápido e adequado às necessidades dos nossos clientes.
Por isso, a partir de agora estaremos dando uma atenção ainda maior ao cumprimento dos nossos horários fixos de atendimento e à diversificação dos nossos canais de comunicação.
📲 Nossos canais de atendimento
Para facilitar o contato e garantir que você consiga falar conosco pelo canal mais conveniente, disponibilizamos:
Acessar atendimento pelo WhatsApp →
Acessar suporte pelo Telegram →
🕐 Horários de atendimento
10h às 17h
10h às 13h
Não haverá atendimento. As demandas serão retomadas e respondidas normalmente na segunda-feira.
⚠️ Sobre o tempo de resposta
Caso haja alguma demora para receber uma resposta, pedimos que aguarde dentro do horário de atendimento. Eventuais atrasos podem ocorrer devido ao número reduzido de atendentes ou ao recebimento de um volume elevado de solicitações.
Além disso, mensagens enviadas fora do horário de atendimento serão respondidas assim que nossa equipe estiver novamente disponível.
Nosso objetivo é continuar melhorando a experiência de todos os clientes da Yumi Store.
